1、三星太注重硬件，每次新设备发布，硬件都是最前沿的，价格也非常昂贵。

2、三星太不注重软件、生态链没有闭环，卖完手机后续维护真的很差，售后不谈，就软件升级来看，跟小米等国产商的区别：

1)系统升级不积极，跟不上潮流，s8,8.0难产很久了。

2)官方论坛都没有官方工作人员直接对网友解答互动......

3)到处都在骂三星，微博 贴吧， 各大论坛，然而官方一点回应都没有。

4）口碑就是这么做烂的，产品再好，用户体验也不好。